農曆春節期間Grandsys提供緊急服務專線,確保客戶服務不中斷。
客戶期待從不同的服務管道中獲得方便、快速、個人化的服務體驗,完整的規劃及投資正確的客戶體驗解決方案是留住客戶的唯一解法。
我們即將在10/28(五)、10/29(六)參加2022金融科技展,展示產品為「遠距服務」及「數位檢核平台」,歡迎到台北金融科技展現場與我們深度交流建置經驗及解決方案。
Grandsys與企業深度交流第一手導入智能質檢經驗,期待共同實踐智能應用。
Grandsys榮獲「金保獎-保險業用戶體驗解決方案獎」,期待未來持續精進解決方案創造,最好的客戶體驗。
Grandsys 連續假期服務不打烊,讓您安心休假去!
德鴻一直以提供企業安全穩定的產品為目標,為了提升技術及完善市場的需求,在今年7月也加入金融科技創新園區,運用園區知識與資源累積創新技術量能。
金管會在2019宣布進行三階段的開放銀行政策,讓我們用三個特點快速介紹與我們生活息息相關的開放銀行政策吧!
企業如何提升品牌體驗?建立統一的客戶體驗或許是不錯的解決方案。
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Google CCAI(Google Contact Center AI)是Google研發的客服中心智能應用平台,在不同的客戶服務節點上提供AI輔助應用,提升客服業務處理效率。