Grandsys 德鴻科技為大中華地區首屈一指的客戶體驗優化專家、語音大數據分析專家與客服中心精緻化管理專家，長期投入語音辨識應用、客戶互動分析、精緻化管理軟體研發，致力為客戶提供頂級的客戶體驗解決方案。服務範圍涵蓋兩岸之金融、保險、電信、交通、電商、遊戲、電視購物、醫藥…等相關產業，現為MetaAge 邁達特集團成員之一。
