為了提供金融業者優質的雲端客服方案，特別邀請到銀行及保險等金融業高階主管舉辦workshop進行經驗分享與交流。德鴻科技指出，金融產業上雲是必然趨勢，也是需審慎執行的漫長旅程，絕對無法一蹴可幾。企業首先在心態部分，營運團隊本身必須要有推動轉型的決心，且需明確定義數位轉型的短期與長期目標，排定業務上雲的先後順序。其次，負責執行數位轉型的專案團隊，則須做好企業上雲前的相關準備工作，如「事前環境的評估」、「應用程式與資料盤整」、「周邊系統整合的 Hybrid Cloud 架構規劃」等。

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