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上海齊家網 感謝信
感謝上海齊家網對於Grandsys的認同,聽到客戶運用我們的系統實現了企業目標,在此感謝與我們分享他們的榮耀果實!
2017/04/10
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信誠人壽客戶證言
對於Grandsys而言,最讓我們欣喜的莫過於聽到客戶如何運用我們的系統實現了企業目標,在此感謝信誠人壽與我們分享他們的榮耀果實,十二年以來,Grandsys有幸與信誠客服中心共成長,未來將持續攜手相伴共謀發展…
2017/04/05
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TCCDA BOOK CLUB 3/14讀書會心得分享
一般人遇到日常生活中不會用的東西,通常不會覺得是設計有問題,而是懷疑自己笨。但這其實是「UI」出了問題。UI就是所謂的使用者介面(User Interface)。介面不好用,使用者就會感到挫折,然後離開。
2017/03/20
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快來參加TCCDA BOOK CLUB 3/14讀書會~不是你太笨,是爛UI的錯!
『不是您太笨,是爛UI的錯』如何打造雙贏友善的服務程序
2017/03/10
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新壽創舉 語音辨識打造智能客服中心
新光人壽資訊長呂長松認為KYC(know your customer)是這一波數位金融浪潮的關鍵因素,完整掌握客戶數位軌跡,才能更精準瞭解客戶的需求與服務…
2017/02/10
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Grandsys榮獲『APCCAL卓越大獎-最佳客服系統成就獎』
APCCAL亞太區客戶中心協會在香港舉辦為期三天之『APCCAL 2016世博會暨頒獎典禮』,德鴻科技領取『2016年APCCAL卓越大獎』
2017/01/10
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Grandsys 參加 2016中國呼叫中心及企業通信大會春季展會(北京)
2016中國呼叫中心及企業通信大會春季展會於4月14日-15日在北京遼寧大廈隆重召開
2016/12/14
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Grandsys 參加 2016 中國呼叫中心與BPO產業大會(ACCC)(上海)
2016中國呼叫中心與BPO產業大會(ACCC)於4月26-27日在上海國際會議中心召開。
2016/04/28
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Grandsys 參加 2016 中國呼叫中心及企業通信大會春季展會(深圳)
2016呼叫中心行業峰會暨第二屆服務外包領軍者論壇 於4月26日在深圳市香格里拉酒店盛大開幕。
2016/04/27
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Grandsys 參加 第三屆中國保險產業國際峰會
2015年9月17日至18日,“第三屆中國保險產業國際峰會”在上海浦西洲際酒店隆重舉行。
2015/09/22
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Grandsys在大中華區推出網頁/語音同步解決方案
Grandsys在大中華區推出網頁/語音同步(Web Voice Synchronization)解決方案。
2015/07/21
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Grandsys 參加 2015中國聯絡中心與BPO產業大會
ACCC大會於2015年5月14-15日在上海國際會議中心隆重舉行,Grandsys CRM事業部總經理史習聖 分享"語音辨識,再掀電銷新巨浪"的演講...
2015/05/14
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