德鴻科技秉持客戶至上的服務理念，提供機動與快速反應的技術團隊，以專業技術與豐富整合經驗來滿足每位客戶與合作夥伴。技術團隊擁有經驗豐富的技術人員、彈性的服務等級方案，能提供7天24小時全年無休的方式，支援您系統服務永不間斷的需求，確保您的系統運作正常。

系統建置/保固服務
● 新系統規畫/建置服務
● 既有系統升級/擴充服務
● 系統整合服務
● 系統定期維護服務
● 故障排除報修服務
● HelpDesk專業客服窗口
● 使用者/管理者教育訓練服務
● 顧問/技術諮詢服務

維護合約/特別修護服務
● 7x24維護服務
● 系統託管服務
● 系統定期保養服務與報修服務
● 維護合約期間內，備品更換服務
● 定期管理報表輸出
● 系統故障健檢診斷
● 故障品RMA管理
● 24小時值班工程師，緊急狀況服務不間斷