產業新知

心靈雞湯第四帖：彩色的一週

  每天面對不停的挑戰或挫折時，能管理好自己的情緒、抒解壓力，如此才能讓一個行銷員維持良好的心情。
2012/07/19 view more

玉山銀智能文字客服 提供互動金融服務

  因應數位金融生活全面啟動，玉山銀行推出「智能文字客服」，將金融服務透過網路推上顧客指尖，提供顧客零時空限制的暖心服務，只要於「智能文字客服」對話視窗輸入查詢事項，隨問即答，享受最多元、最即時精準的金融生活資訊。
2016/06/13 view more

比爾·蓋茲預測10年內機器將比人類更聰明

  據每日郵報報導，在南加州舉行的程式大會（Code Conference）上，微軟公司共同創辦人比爾·蓋茲（Bill Gates）警告稱，在某些知識領域，機器將在10年內變得比人類更聰明。
2016/06/13 view more

祝賀新光人壽建置語音辨識分析系統，打造智能客服中心

  新光人壽資訊長呂長松認為KYC(know your customer)是這一波數位金融浪潮的關鍵因素，完整掌握客戶數位軌跡，才能更精準瞭解客戶的需求與服務…
2016/11/02 view more