當然對不同年紀要有不同的故事，因為不同年紀的想法和最在意的事，是不一樣的；當然人生的體會，也會是不一樣的，一定要用相近的的故事，才能產生有效的共鳴。

案例二 (客戶群：家庭主婦，自覺意外不會發生在自己身上，不需要買保險)

早上我接到一通保戶電話，說她剛從醫院回來，我說怎麼了，她說上禮拜真的很倒楣，只是早上帶小朋友去上學，途中買個早餐，穿過人行步道，被排滿機車的排煙管燙傷，整台機車就壓下來，造成二度重大燙傷，且面積超過百分之二十，連醫生都怕她得蜂窩型組織炎，除了打針還要住院察看，害她住院一個禮拜。

她就問我當初買意外險保障250萬，有獲得理賠嗎？我說當然有啦！妳可以領回62.5萬，且不會倒扣你期滿的金額54萬，客戶聽到則比較安心，還好當時有買這張意外險保障，以為沒有在外面工作，應該是用不到的，哪知連出個門口都會出意外，果真『意外是無所不在』，這是我保戶說的。

案例三 (客戶群：家庭主婦，自覺意外不會發生在自己身上，不需要買保險)

在上個禮拜接到一通電話，是我保戶王太太的女兒來電，說媽媽在倒垃圾時，垃圾車在擠壓垃圾時，媽媽被硝酸亞給噴到，我說是上回那條重大新聞嗎？那是你媽媽？對阿！誰都想不到！倒個垃圾也會發生這樣的意外，怎會這樣！

那你媽媽眼睛現在不是失明了？是啊！所以我才趕緊打電話給你們X聯保險公司阿！那現在我媽媽一目眼失明另一目視力只在0.06之下，那到底可以理賠多少？因為現在除了治療眼睛外，還要再和環保署打官司，急需要一筆錢，還問我，是不是一定要等到有收據，才能申請理賠金？我說：只需要醫生診斷書就可以了，因為一目失明另一目視力在0.06之下是屬於四級的，當初媽媽參加保額600萬，當時也是跟我說要考慮預算，本來要買四百萬，我說一天只需多儲蓄56元就，就可以多領40萬，所以可以領420萬殘廢理賠金喔！額外還有第二年開始可以領殘廢扶助金50萬4千元，保證連續領10年，且到滿期，一樣可以領回120萬元，這是不會倒扣的保單。結果王小姐非常高興說：好家在！媽媽買了這張保單，真的救了他們全家。成功的行銷專員，一定是說故事的高手。