『結績日』對每個電銷人員來說都有著不同的意義。

對80%的電銷人員，『結績日』就像農曆過年前的小年夜，市場的老闆們一定會趁今天狠狠的給他賺一筆，看在會有大把大把的鈔票入袋的份上，今天盡管再累，賺錢嘛!值得。這個月業績持續都在進度上的電銷員，肯定結績日絕對是美好的一日--因為一個月的努力，只要今天再ㄍㄧㄥ一下，下個月就可以領到優渥的獎金，太爽快了！所以再怎麼累(電銷人員戲稱打電話打到口吐白沫、快要中風了)，都要堅持到最後一分鐘，不管怎樣就是要拼到最後一分鐘才行。結績日這一天最後的衝刺影響很大的，可能多拼一件、多拼一萬元業績，獎金少則多幾千元多則多個兩萬元，哪知下個月會如何?!反正先拼今天最實在。哇~~兩萬元多好用啊!!可以買好幾件新衣服、可以付小寶的補習費、可以當作旅遊基金、可以請全家去吃一頓好料的....沒錯，電銷人員就是自己的老闆，這個月要賺多少錢自己決定！

對20%的電銷人員，『結績日』就像要參加基測的學生，時間已經來到考試前一天了，過去三年的努力已經決勝負了，今天就好好的睡一覺，平常心就好。當月業績不理想的電銷員，心態就是：這個月要結束了，過了今天，一切歸零，重新來過，這個月業績再爛、運氣再差都過去了，明天又是新的開始!

事實上，電銷這個工作有個特色~月月歸零、週週歸零、日日歸零...更準確的說應該是"通通"歸零，每通電話都是歸零，每個客戶都需要重頭經營，極少數成交的客戶推薦的客戶，縱使是被推薦的客戶，一樣要重頭經營。一樣的商品、一樣的話術、一樣的問題，今天已經講了30遍，換算一下一個月講了六百遍，一年也講了可觀的七千兩百遍了；但是線上這個客戶就是第一次聽我說，所以"心態"也要歸零，要一本初衷的熱情、熱情、還是熱情。說的容易做的可不容易!!想想，上一通電話才被客戶掛電話，心裡還在委屈、還在氣憤，怎麼歸零、怎麼熱情啊?所以我常說：電銷不是人做的，是『人才』做的。電銷更是一個修行的工作，要一直活在當下，只專注線上這個客戶。

其實，對電銷高手來說，每天都是截績日。因為每天業績都是歸零。電銷員在工作月的第一天就設定好目標了，這個月目標要賺20萬，所以需要做120萬業績，這個月有20個工作天，所以每天要達成6萬業績。如果今天運氣好做到6萬業績了，就一股作氣趁這個『進件的Feel』還在，趕快再多打一點電話，明天的業績今天就準備起來；如果今天沒做到目標，明天一定要趕快補上，不然業障會越來越多。我還遇過嚴格要求自己的電銷員，沒有做到當日目標決不下線，這個破釜沉舟的精神，實在令人尊敬。電銷真的是一個修行的工作，堅守自己的目標，每日確實執行，日復一日，始終如一。

在此，向偉大的電銷人員至上最高的敬意！