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對於Grandsys而言,最讓我們欣喜的莫過於聽到客戶如何運用我們的系統實現了企業目標,

在此感謝信誠人壽與我們分享他們的榮耀果實,十二年以來,Grandsys有幸與信誠客服中心共成長,未來將持續攜手相伴共謀發展…

全文請詳 [科技,為優質服務護航]


信誠人壽喜獲中國最佳客戶聯絡中心”金音獎”

信誠人壽成立于2000年,由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發起創建。

在2016客戶聯絡中心與服務外包國際峰會上榮獲“金音獎—2016年度中國最佳客戶聯絡中心—客戶服務獎”,這是繼2015年通過4PS國際標準認證後,信誠人壽營運客服中心再次摘得殊榮!

評委會評審專家針對遞交申請的800多家企業,通過初評、複評、神秘撥測、實地入戶測評等環節,就逾百個評審點進行評測,最終評選出中國最佳客戶聯絡中心,用以表彰客服中心運營優秀企業,該活動堪稱中國客戶聯絡中心的“奧斯卡”獎!

評審團隊對信誠人壽客服中心的精細化管理給予高度肯定,認爲客服中心在人員利用、績效管理及團隊建設等方面表現優異。

信誠人壽營運部未來將繼續秉承“以專業演繹服務,以服務傳遞專業”的服務理念,提高服務品質,提升客戶體驗,爲公司品牌再添光彩。

 

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