蓋茲表示，隨著科技的發展，在接下來的10年中，機器人將可以承擔很多工作，比如駕車、整理倉庫等。在某些知識領域，它們甚至比人類更聰明。蓋茲還推薦人們應該讀2本相關書籍，包括尼克·博斯特羅姆（Nick Bostrom）的《Superintelligence》（超級智慧）以及佩德羅·多明戈斯（Pedro Domingos）的《The Master Algorithm》（主演算法）。

此前，蓋茲已經警告稱，人工智會軟體將變得十分聰明，但這也會帶來風險。在未來10到20年中，人工智慧對管理我們的生活將非常有幫助。蓋茲稱這些「改變自我軟體」可以幫助我們處理日常電子郵件和其他事宜。他預測：「人工智慧首先會瀏覽新的信息，並向你展示。它們了解你的興趣，以及你認為最有價值的東西。」微軟、Alphabet子公司Google、Facebook以及蘋果等公司都在下大力氣研發人工智慧科技。

蓋茲還曾在Reddit上表示：「我屬於擔心超級智慧的陣營。最初，機器可以為我們做很多事情，而非超級智慧。如果我們能夠管理好它，它應該可以發揮積極作用。但是數十年後，人工智慧將變得足夠聰明，值得我們去擔憂。我同意伊隆·馬斯克（Elon Musk）等人的觀點，並且不理解為何有些人對此一點都不擔憂。」

這或許並不奇怪，越來越多的人對人工智慧帶來的威脅感到恐懼。受英國科學協會委託，民調機構YouGov最近對2000人調查顯示，1/3的人認為在未來100年內，人工智慧崛起將會成為人類生存的重大威脅。超過60%的人擔心機器人會在10年內導致更多人失業，27%的人預計機器人將減少工作數量，管理和服務部門僱員受創最重。

1/4受訪者表示，在未來11年到20年之間，機器人將成為人類日常生活中必不可少的組成部分，18%的人認為這種假設將在10年內成為現實。只有半數人反對機器人或程式被植入情緒或人格，這意味著機器人依然是流行文化的寵兒，儘管它們在現實生活中可能不受歡迎。

當生命受到威脅時，機器人是否值得信賴依然受到公眾質疑。民調發現，近半數受訪者不信任機器人醫生、公車司機、飛行員。但是當智慧機器在房屋中提供幫助時，多數人感到很高興，半數人稱願意接受機器人廚師或護理。半數人希望智慧機器駕駛、無人機展開搜救任務或軍事行動，70%的人希望用它們監測作物。

英國科學協會主席戴維·威利茨（avid Willetts）說：「如此多的人對人工智慧感到憂慮並不令人感到驚訝。創新經常令人感到恐懼，但請記住，經濟和世界都在不斷變化，新興技術的崛起和採用都需要時間。這項研究顯示，在我們持續創新時，也需要聆聽公眾的恐懼。」

馬斯克與科學家史蒂芬·霍金（Stephen Hawking）都直言不諱地表達出對人工智能的擔憂。馬斯克曾將人工智能比作人類「最大生存威脅」和「召喚惡魔」。他認為超級智慧機器將會讓人類淪為寵物。霍金近來則表示，在未來1000年到1萬年之間，重大科技災難將威脅人類生存。

調查顯示，女性比男性更加擔憂人工智慧機器崛起，17%的女性稱對人工智慧技術感到樂觀，而男性比例為28%。 13%的男性認為自己將與機器人成為朋友，但女性比例僅為6%。 18到24歲之間年輕人對機器人的態度最積極，其中1/4的人願與機器人共事，10%的人甚至歡迎機器人成為家人。

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